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Häu­fig gestellte Fra­gen

  • Info
    Wie erhalte ich meinen Gutschein?
    Aktionsgegenstand ist der Erhalt von einem Amazon.de Gutschein in Höhe von maximal EURO 150. Die Person erhält einen Gutschein in Höhe von EURO 15, wenn sie zwei gültige Versicherungen mit WILHELM managt und versicherungsnehmend ist. Sobald die Versicherungen von den Versicherungsunternehmen bestätigt sind, erhalten die Neukunden je nach bestätigter Versicherung einen EURO 15-Amazon.de-Gutschein; maximal in Summe EURO 150. Die Versicherungen müssen innerhalb von 4 Wochen nach Registrierung eingetragen werden. Der Betrag kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
  • Info
    Warum muss ich meine Telefonnummer bei der Registrierung angeben?
    Du erhältst nach Angabe deiner Telefonnummer umgehend einen 4-stelligen Registrierungscode per SMS. WILHELM nutzt diesen Schritt nur zur Verifizierung deiner Person - Es folgen keine lästigen Werbeanrufe.
  • Info
    Warum muss ich zur Registrierung ein Maklermandat unterschreiben?
    Wie alle anderen Versicherungsmakler benötigen wir deine Zustimmung für die Einholung deiner Vertragsdetails bei den Versicherungsunternehmen. Mit dem Maklermandat gibst du uns die Möglichkeit, mit den Versicherungen in Kontakt zu treten und deine Versicherungssituation zu analysieren. Dies dient ausschließlich dazu, dir alle deine Versicherungen übersichtlich anzeigen zu können und zu schauen, ob es günstigere und bessere Alternativen für dich gibt. Du entscheidest dann, ob für dich ein passendes oder besseres Angebot dabei ist. Nur mit deiner expliziten Zustimmung werden deine Verträge geändert oder gekündigt!
  • Info
    Habe ich bei WILHELM einen persönlichen Ansprechpartner?
    Ja, WILHELM ist weit mehr als eine reine Online-Plattform. Ein persönlicher Versicherungsexperte steht dir selbstverständlich zur Verfügung, z.B. per Telefon, E-Mail oder Chat. Wir verzichten dabei auf feste Ansprechpartner, damit du abhängig von deiner Frage immer von einem Fachexperten beraten wirst.
  • Info
    Wenn WILHELM kostenfrei ist, wie verdient ihr dann Geld?
    Als Versicherungsmakler erhalten wir für das Management deiner Versicherungen Provisionen von deiner Versicherung. Den genauen Betrag kannst du jederzeit in deiner Vertragsübersicht einsehen.
  • Info
    Habe ich bei WILHELM die volle Kontrolle über meine Versicherungen?
    Ja, du hast immer die volle Kontrolle. Ausschließlich mit deiner Zustimmung werden Optimierungen deiner Verträge vorgenommen. Wir zeigen dir dafür einen neutralen Vergleich verschiedener Lösungen für dich auf, sodass du optimal entscheiden kannst.
  • Info
    Wie hilft mir WILHELM im Schadenfall?
    WILHELM hilft dir zu verstehen, welche deiner Versicherungen den Schaden abdeckt und unterstützt dich bei der Abwicklung mit dem Versicherungsunternehmen. Somit stellst du sicher, dass du Schäden immer optimal bei der Versicherung einreichst.
  • Info
    Was passiert mit meinem aktuellen Versicherungsbetreuer, wenn ich zu WILHELM wechsele?
    Sobald du dein Mandat mit uns abschließt und deine Versicherungen angibst, werden wir deine Hauptanlaufstelle für all deine Versicherungsangelegenheiten. Es kann somit vorkommen, dass ein Makler, von dem du seit Jahren nichts mehr gehört hast, auf dich zukommt und fragt, warum du nun bei WILHELM bist.
  • Info
    Wie einfach kann ich mein Nutzerkonto mit WILHELM kündigen?
    Solltest du nicht zufrieden sein, kannst du uns einfach eine kurze E-Mail mit deinem Kündigungswunsch an service@fragwilhelm.de schreiben.
  • Info
    Was sind die allgemeinen Teilnahmebedingungen?
    Den Amazon.de Gutschein erhältst du per Mail, wenn die Teilnahmebedingungen erfüllt sind. Begrenztes Angebot. Teilnehmer muss mindestens 18 Jahre alt und wohnhaft in Deutschland sein. Bei Fragen wende dich bitte an service@fragwilhelm.de oder ruf an unter +49 611 17 077 677.